Política de Privacidade - Corretor.IA

Última atualização: 11/09/2025

1. Introdução

A sua privacidade é fundamental para o Corretor.IA ("Plataforma", "nós"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) do Brasil.

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para operar e melhorar nossa Plataforma:

  • Dados Fornecidos por Você (Cadastro): Coletamos as informações que você fornece ao criar sua conta, como seu endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada - *hash*).
  • Conteúdo do Usuário (Seu Uso): Coletamos as imagens de redações e os textos que você digita ou envia para a Plataforma. Estes dados são o cerne do nosso serviço.
  • Dados de Pagamento: Nós **NÃO** coletamos nem armazenamos dados completos de seu cartão de crédito. Utilizamos provedores de pagamento terceirizados (ex: MercadoPago) que processam a transação. Apenas recebemos a confirmação de pagamento e dados parciais para identificação da transação.
  • Dados de Uso e Técnicos: Podemos coletar informações sobre como você interage com a Plataforma, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e logs de erros, para fins de segurança e melhoria do serviço.

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

  • Para Fornecer o Serviço: Usamos seus dados de conta para autenticá-lo e permitir seu acesso.
  • Para Processar Análises (Finalidade Principal): Usamos o "Conteúdo do Usuário" (suas redações) **exclusivamente** para processá-lo através de APIs de Inteligência Artificial e retornar a análise solicitada a você.
  • Para Processar Pagamentos: Usamos seus dados para vincular seu pagamento aos pacotes de créditos adquiridos.
  • Para Comunicação: Podemos usar seu e-mail para enviar comunicações essenciais sobre sua conta (ex: confirmação de pagamento, redefinição de senha) ou atualizações do serviço.
  • Para Segurança e Manutenção: Usamos dados técnicos para monitorar a estabilidade, identificar fraudes e corrigir bugs.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Nós não vendemos, alugamos ou negociamos suas informações pessoais. Só compartilhamos seus dados nas seguintes circunstâncias estritamente necessárias:

  • Provedores de Infraestrutura: Utilizamos o Google Firebase para autenticação, armazenamento de banco de dados (Firestore) e armazenamento de arquivos (Storage).
  • Provedores de IA: Para que a análise funcione, precisamos enviar o texto de sua redação para nossos provedores de modelos de linguagem. Estes provedores são contratualmente obrigados a processar os dados apenas para a finalidade solicitada e não os utilizam para outros fins.
  • Provedores de Pagamento: Compartilhamos dados de transação com nossos gateways de pagamento para processar sua compra.
  • Obrigação Legal: Poderemos compartilhar dados se formos obrigados por lei, intimação ou ordem judicial.

5. Segurança dos Seus Dados

Levamos a segurança a sério. Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

  • Uso de criptografia SSL (HTTPS) em todas as comunicações.
  • Armazenamento de senhas utilizando *hashing* seguro.
  • Regras de segurança robustas no banco de dados que impedem que um usuário acesse os dados de outro.
  • Regras de segurança no armazenamento de arquivos para proteger suas imagens.

Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você (titular dos dados) tem o direito de:

  • Confirmação e Acesso: Solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados.
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (ex: e-mail, através do seu perfil).
  • Anonimização ou Bloqueio: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
  • Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais tratados (exceto quando a lei permitir a conservação).

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail de suporte fornecido na plataforma.

7. Retenção de Dados

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, incluindo obrigações legais (ex: manter registros de transações financeiras) ou para a resolução de disputas.

O "Conteúdo do Usuário" (suas redações) será mantido para que você possa acessar seu histórico de progresso. Você pode solicitar a exclusão de redações específicas ou de sua conta a qualquer momento.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a nova versão nesta página e atualizaremos a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta página regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail: 47 99771-1685.